FAQ

Bienvenue sur la page FAQ de Bocars !

Nous répondons ici aux questions les plus courantes sur nos services, nos produits et nos processus. Que vous souhaitiez en savoir plus sur l'achat d'une voiture, les options d'entretien ou nos solutions de mobilité durable, vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin. Notre objectif est de vous offrir une expérience transparente et sans tracas, du premier contact à l'après-vente.

Vous avez une question qui n'est pas mentionnée ici ? N'hésitez pas à nous contacter, notre équipe est prête à vous aider !
 

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Comment rembourser ma voiture ?

Toute personne souhaitant acheter une nouvelle voiture aujourd'hui sera rapidement confrontée à un certain nombre de défis. Heureusement, il existe aujourd'hui des solutions intelligentes qui permettent de profiter d'une nouvelle voiture sans pression financière importante.

Découvrez comment ces solutions rendent votre mobilité plus facile et plus accessible !
 

Quelle est la valeur de ma voiture?

Pour connaître facilement la valeur de votre voiture, utilisez l'outil « Vendre » en ligne. Cet outil pratique vous donne une estimation rapide et fiable, basée sur des facteurs clés tels que la marque, le modèle, l'année de fabrication, le kilométrage, les options disponibles et les dommages éventuels.

La procédure est simple et peut être effectuée entièrement depuis chez vous. Il vous suffit de compléter les informations demandées et vous saurez immédiatement ce que vaut encore votre voiture. 

Combien de voitures BOCARS a-t-il en stock ?

Nous avons plus de 50 voitures en stock, prêtes à être livrées immédiatement.

Avec un large éventail de marques, de modèles et de versions, vous trouverez toujours une voiture adaptée à vos besoins. Passez nous voir et découvrez notre large choix !

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Qu'est-ce qui différencie BOCARS d'un autre fournisseur?

Chez BOCARS, nous faisons ce que nous promettons.

Toutes nos voitures sont soigneusement inspectées et soumises à un contrôle de qualité approfondi afin de répondre aux normes élevées de la promesse client de BOCARS. Nous garantissons ainsi que vous pouvez toujours compter sur une voiture fiable et sûre.

Vous vous demandez comment nous procédons ? Découvrez le processus de préparation BOCARS et faites l'expérience de notre engagement en matière de qualité et de satisfaction !

Pourquoi devrais-je acheter ma prochaine voiture chez BOCARS?

BOCARS propose une gamme étendue de voitures d'occasion les plus fiables.

Chaque voiture est soigneusement inspectée et soumise à un contrôle de qualité approfondi, ce qui vous garantit une voiture en parfait état.

Après l'achat, vous pouvez également compter sur BOCARS MECHANICS pour un large éventail de services, de l'entretien aux réparations. Avec nous, vous êtes assuré de la qualité et du service, avant et après votre achat.

Puis-je acheter la voiture de mes rêves chez BOCARS à la fois en ligne et dans la salle d'exposition ?

Chez BOCARS, vous pouvez acheter la voiture de vos rêves à la fois en ligne et physiquement.

En ligne, il vous suffit de choisir la voiture de votre choix et de cliquer sur « JE LA VEUX ». Suivez les étapes du site et en un rien de temps, la voiture est à vous ! Cela n'a jamais été aussi simple.

Et ne vous inquiétez pas, si vous préférez vous arranger en personne, vous pouvez bien sûr toujours passer pour voir et acheter votre voiture préférée.

Vous avez ainsi la liberté de faire votre achat de la manière qui vous convient le mieux !

Quand faut-il remplacer les bougies d'allumage?

Les bougies d'allumage sont des éléments petits mais essentiels d'un moteur à combustion interne.

Lorsqu'une bougie d'allumage est usée, on le reconnaît souvent à un certain nombre de symptômes. Le symptôme le plus courant est un allumage hésitant, qui peut entraîner un fonctionnement irrégulier du moteur. Dans certains cas, la voiture peut même ne pas vouloir démarrer. Les bougies d'allumage sont essentielles pour produire une étincelle qui met le moteur en marche.

Pour éviter les problèmes de moteur, il est conseillé de remplacer les bougies d'allumage après 60 000 kilomètres. En remplaçant les bougies d'allumage à temps, le moteur fonctionnera de manière optimale et vous éviterez des coûts et des dommages indésirables.

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Quand ma voiture doit-elle faire l'objet d'un entretien DSG?

L'entretien de la boîte de vitesses DSG est essentiel pour la durée de vie et les performances d'un véhicule équipé d'une boîte de vitesses DSG.

Les tâches d'entretien importantes comprennent les vidanges d'huile DSG, les changements de filtres hydrauliques et un rinçage complet.

Cet entretien est recommandé tous les 60 000 kilomètres.
 

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Quand ma voiture doit-elle faire l'objet d'un entretien de la climatisation?

L'entretien régulier de votre système de climatisation est essentiel pour un fonctionnement efficace, une durée de vie plus longue et des coûts énergétiques réduits.

Notre service comprend le nettoyage des filtres, la vérification du réfrigérant, l'inspection des serpentins et le contrôle de l'évacuation de la condensation. Il permet également d'éviter les mauvaises odeurs et de garantir une température agréable dans votre voiture, même pendant les journées les plus chaudes.

N'attendez pas que les problèmes surviennent et programmez l'entretien de votre climatisation tous les deux ans pour profiter d'une climatisation fraîche et efficace tout au long de l'année !

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Quand ma voiture doit-elle être entretien?

L'entretien de votre voiture est essentiel pour assurer sa longévité et ses performances optimales.

Un entretien régulier permet de s'assurer que toutes les pièces continuent à fonctionner correctement et d'éviter les coûts imprévus. Lors de l'entretien, nous effectuons toujours les tâches suivantes :

Pour les voitures sportives, nous recommandons un entretien tous les 10 000 km, tandis que pour les voitures ordinaires, 15 000 km ou un entretien annuel suffisent. Prenez rendez-vous dès aujourd'hui et assurez-vous que votre voiture reste en parfait état !

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